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Alchemy Naturely 世界でたった一つの、あなただけの物語を、糸で紡ぐ。
世界でたった一つの、あなただけの物語を、糸で紡ぐ。

ショッピングガイド

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配送について

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて

クリックポストでお送りします。
配送日時の指定は受けたまわることができません。

【送料料金表】  全国一律料金:198円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません。

 

消費税について

商品の価格、送料は、消費税が含まれております。
 

キャンセル・返品(返金・交換)について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

 

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考:お客様都合による、返金は承っておりません。

 

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考:お客様都合による、交換は承っておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。


対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。


対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0593297293

お問い合わせフォーム
こちらから

備考
お電話の受付時間 10時〜14時 (土日祝日を除く)

■返送先

郵便番号
〒512-0902

住所
三重県四日市市小杉町1301

電話番号
0593297293

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

  • お届けいたしました商品が破損していた場合、新品と交換させていただきます。
  • 商品が到着後は、早く商品のご確認をお願い致します。
  • 開梱後に付いたと見なされる破損、傷、打痕等での返品交換は、対象外となります。
  • キャンセルの際に発生した、お客様または第三者に直接的、間接的に生じた損害や損失へ一切の保証や賠償は致しかねますのでご了承ください。

決済方法について

  • 下記の決済方法がご利用いただけます。

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